Algemene Voorwaarden – JustJam

Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026

• JustJam BV
• Beukelweg 5, 2221 Booischot
• 1009415652
• BE1009415652
• [email protected]
• RPR Mechelen

Artikel 1 – Definities en toepassingsgebied

1.1 JustJam BV, met maatschappelijke zetel te Beukelweg 5, 2221 Booischot, ingeschreven in het rechtspersonenregister onder ondernemingsnummer 1009415652, BTW BE1009415652 (hierna "JustJam", "wij" of "ons").

1.2 Klant: elke rechtspersoon of onderneming die met JustJam een overeenkomst sluit, een offerte aanvraagt, of waaraan JustJam diensten levert (hierna "de Klant" of "u").

1.3 Diensten: alle adviserings-, management-, consultancy- en aanverwante diensten die JustJam aan de Klant levert, zoals omschreven in de offerte, overeenkomst of opdrachtbevestiging.

1.4 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, opdrachtbevestiging, overeenkomst en factuur van JustJam, met uitsluiting van de eventuele eigen voorwaarden van de Klant, ook al worden deze laatste niet uitdrukkelijk afgewezen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen en gelden enkel voor de specifieke overeenkomst waarvoor ze zijn aanvaard.

1.5 Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten tussen ondernemingen in de zin van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht (B2B). JustJam levert geen diensten aan consumenten in de zin van Boek VI WER.

Artikel 2 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

2.1 Offertes van JustJam zijn vrijblijvend en geldig gedurende [30] dagen na datum van uitgifte, tenzij anders vermeld.

2.2 Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke aanvaarding door de Klant (inclusief via e-mail) van de offerte of opdrachtbevestiging, of bij aanvang van de uitvoering van de Diensten door JustJam op verzoek van de Klant.

2.3 Wijzigingen of aanvullingen op een lopende opdracht ("meerwerk") worden enkel uitgevoerd na onderling akkoord en kunnen aanleiding geven tot een aanpassing van prijs en/of termijn.

Artikel 3 – Prijs en facturatie

3.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld.

3.2 JustJam factureert volgens de in de offerte/overeenkomst bepaalde modaliteiten (bv. per uur, per maandelijkse vergoeding, per mijlpaal, of een combinatie hiervan).

3.3 JustJam behoudt zich het recht voor de prijzen jaarlijks te indexeren of aan te passen bij wijziging van kostprijsbepalende factoren, met voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan de Klant. Indien deze aanpassing de Klant zwaar benadeelt, heeft de Klant het recht de overeenkomst te beëindigen binnen [30] dagen na kennisgeving, zonder vergoeding aan JustJam.

Artikel 4 – Betalingsvoorwaarden

4.1 Facturen zijn betaalbaar binnen [30] kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

4.2 Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling op de vervaldag is, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, vanaf de eerste dag na de vervaldag:

• de wettelijke interest voor laattijdige betaling tussen ondernemingen verschuldigd, zoals bepaald in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties; én
• een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd voor de invorderingskosten van JustJam, gelijk aan het wettelijk minimum van € 40, onverminderd het recht van JustJam om de werkelijke invorderingskosten aan te tonen en te vorderen indien deze hoger liggen.

4.3 Bij niet-betaling behoudt JustJam zich het recht voor de uitvoering van lopende en toekomstige Diensten op te schorten tot volledige betaling is ontvangen, zonder dat dit aanleiding geeft tot enige vergoeding ten voordele van de Klant.

4.4 Eventuele klachten over een factuur dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld binnen [14] dagen na factuurdatum, zo niet wordt de factuur als aanvaard beschouwd.

Artikel 5 – Uitvoering van de Diensten

5.1 JustJam verbindt zich tot een middelenverbintenis: zij levert de Diensten naar best vermogen, met de zorgvuldigheid en deskundigheid die van een professionele dienstverlener in haar sector mag worden verwacht. JustJam garandeert geen specifiek resultaat, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk als resultaatsverbintenis is overeengekomen.

5.2 Termijnen die door JustJam worden meegedeeld zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is bepaald. Overschrijding van een indicatieve termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

5.3 De Klant verbindt zich ertoe alle informatie, documenten en medewerking te verstrekken die redelijkerwijze nodig zijn voor de correcte uitvoering van de opdracht. Vertraging of meerwerk door het ontbreken hiervan is niet ten laste van JustJam.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

6.1 JustJam is enkel aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse en aantoonbare gevolg is van een toerekenbare fout in de uitvoering van de Diensten.

6.2 JustJam is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, verlies van klanten, verlies van gegevens, reputatieschade of gemiste besparingen.

6.3 De totale aansprakelijkheid van JustJam, uit welke hoofde ook, is per schadegeval beperkt tot het bedrag dat door de Klant aan JustJam werd betaald voor de Diensten die aanleiding gaven tot de schade gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeverwekkend feit, met een absoluut maximum van [1.000] EUR per schadegeval.

6.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet in geval van bedrog, opzettelijke fout of zware fout van JustJam, of in geval van schade aan personen, overeenkomstig de dwingende bepalingen van Belgisch recht.

6.5 JustJam is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die de Klant zelf neemt op basis van advies, analyses of aanbevelingen van JustJam. Strategisch en zakelijk advies blijft een hulpmiddel ter ondersteuning van de eigen beoordeling van de Klant.

Artikel 7 – Overmacht

7.1 JustJam is niet aansprakelijk voor een vertraging in de uitvoering of voor een niet-uitvoering van haar verbintenissen ten gevolge van overmacht, met inbegrip van — maar niet beperkt tot — ziekte, ongeval, staking, pandemie, overheidsmaatregelen, IT- of netwerkstoringen, of het in gebreke blijven van derden waarop JustJam voor de uitvoering is aangewezen.

7.2 In geval van overmacht die langer dan [60] dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst zonder schadevergoeding te beëindigen, voor het nog niet uitgevoerde deel.

Artikel 8 – Intellectuele eigendom

8.1 Alle methodologieën, tools, templates, modellen en knowhow die JustJam gebruikt of ontwikkelt bij de uitvoering van de Diensten blijven exclusief eigendom van JustJam, ook indien deze (deels) op maat van de Klant werden uitgewerkt.

8.2 De Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de concrete eindresultaten (rapporten, plannen, adviezen) die specifiek voor de Klant zijn opgesteld, uitsluitend voor eigen intern gebruik binnen de eigen onderneming.

8.3 Het is de Klant niet toegestaan de geleverde resultaten te verspreiden, door te verkopen of te gebruiken voor andere doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van JustJam.

Artikel 9 – Vertrouwelijkheid en gegevensverwerking

9.1 Beide partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking van elkaar ontvangen, geheim te houden en enkel te gebruiken voor het doel van de overeenkomst.

9.2 Deze verplichting blijft van kracht tot [2] jaar na het einde van de overeenkomst.

9.3 JustJam verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming (AVG/GDPR). Meer informatie hierover is terug te vinden in de privacyverklaring op onze website.

Artikel 10 – Duur en beëindiging

10.1 Tenzij anders overeengekomen, wordt de overeenkomst gesloten voor de duur van de opdracht zoals beschreven in de offerte of opdrachtbevestiging.

10.2 Bij overeenkomsten van onbepaalde duur of doorlopende dienstverlening kan elke partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van [30] dagen.

10.3 Elke partij kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande ingebrekestelling beëindigen indien de andere partij in staat van faillissement verkeert, kennelijk onvermogend is, of een ernstige contractuele tekortkoming niet herstelt binnen [14] dagen na schriftelijke ingebrekestelling.

10.4 Reeds geleverde Diensten en gemaakte kosten tot aan de datum van beëindiging blijven in elk geval verschuldigd.

Artikel 11 – Klachten

11.1 Klachten over de uitvoering van de Diensten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld binnen [14] dagen nadat de Klant het gebrek heeft vastgesteld of redelijkerwijze had moeten vaststellen, op straffe van verval.

11.2 Een klacht schorst de betalingsverplichting van de Klant niet op.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

12.1 Op alle overeenkomsten met JustJam is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

12.2 Voor elk geschil dat niet in onderling overleg kan worden opgelost, zijn uitsluitend de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Mechelen bevoegd, met name de Ondernemingsrechtbank Mechelen.

Artikel 13 – Slotbepalingen

13.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of onafdwingbaar zou worden verklaard, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing. Partijen vervangen de nietige bepaling door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo nauw mogelijk benadert.

13.2 JustJam kan deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen. De meest recente versie, gepubliceerd op www.justjam.be is van toepassing op elke nieuwe offerte of overeenkomst vanaf de datum van publicatie.

13.3 Op elke factuur van JustJam wordt verwezen naar de algemene voorwaarden zoals gepubliceerd op www.justjam.be.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden: [email protected]